Servicios IT:
Soluciones a medida para tu PYME

Potenciamos tu negocio con tecnología fiable, segura y eficiente.

En IT4PYME, contamos con una cartera de servicios diseñados para cubrir todas las necesidades tecnológicas de tu empresa. Desde la gestión integral de tu infraestructura hasta soporte técnico especializado, nuestro objetivo es convertir tu IT en un pilar para tu crecimiento y tranquilidad.

Un enfoque personalizado para cada necesidad

No hay dos PYMEs iguales. Por eso, primero escuchamos tus problemas y objetivos para ofrecerte soluciones que realmente se adapten a tu realidad, optimizando tu inversión y mejorando los resultados. Ya sea que busques una externalización completa o ayuda puntual para un proyecto específico, estamos aquí para ofrecerte soluciones IT a tu medida.

Planes de servicios gestionados:
Tu departamento de IT externalizado

Nuestros planes de servicio gestionados (ITaaS) te ofrecen una cobertura integral y proactiva para tu infraestructura y usuarios, con costes predecibles y acuerdos de servicio (SLAs) claros. Nos ocupamos de tu tecnología para que tú puedas centrarte en tu negocio.

Cobertura esencial

Estabilidad y Soporte Fundamental

Ideal para: PYMEs que necesitan una base de soporte técnico estable y monitorización básica para asegurar la operatividad diaria.

Incluye principalmente:

  • Soporte remoto ágil
  • Monitorización de estado de sistemas
  • Gestión básica de seguridad
  • Mantenimiento preventivo esencial

Cobertura avanzada

Proactividad, Seguridad Reforzada y Optimización

Ideal para: PYMEs que buscan minimizar riesgos, mejorar la eficiencia y contar con una gestión IT más completa y proactiva.

Incluye principalmente:

  • Todo lo incluido en Cobertura Esencial
  • Monitorización proactiva de red y servidores
  • Gestión avanzada de parches y actualizaciones
  • Backup gestionado
  • Soporte presencial programado
  • Ciberseguridad mejorada

Cobertura premium

Gestión Integral, Estrategia y Máxima Disponibilidad

Ideal para: PYMEs con requerimientos críticos de negocio que necesitan la máxima disponibilidad, seguridad de nivel superior y acompañamiento estratégico.

Incluye principalmente:

  • Todo lo incluido en Cobertura Avanzada
  • Soporte prioritario y extendido
  • Gestión integral de infraestructura tecnológica
  • Ciberseguridad avanzada y respuesta a incidentes
  • Planes de Recuperación ante Desastres
  • Consultoría estratégica IT continua
Ver Modelos de Precios ITaaS

Soporte técnico: Eficaz y Cercano

Cuando surge un problema o tienes una duda, necesitas una respuesta rápida y efectiva. Actuamos como tu punto único de contacto (tu Service Desk personal) para todas tus necesidades IT.

Soporte Remoto y Presencial

Asistencia adaptada a tus necesidades, ya sea a distancia para una solución rápida o en tus instalaciones para intervenciones que lo requieran.

Resolución Rápida de Incidencias

Nos enfocamos en diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera ágil para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible.

Gestión Centralizada

Un proceso claro y simple para registrar y seguir todas tus incidencias y solicitudes de servicio.

Tiempos de Respuesta Acordados

Definimos Acuerdos de nivel de servicio (SLAs) claros para garantizar la atención oportuna que tu negocio merece (especialmente en planes gestionados).

Conoce precios de soporte

Gestión proactiva de Ciberseguridad

En un entorno digital con amenazas cada vez más sofisticadas, la protección de tus datos y sistemas es fundamental. Ofrecemos un enfoque integral para defender tu negocio, desde la prevención hasta la respuesta.

Monitorización de Seguridad 24/7

Vigilancia continua para detectar y alertar sobre actividades sospechosas o maliciosas antes de que causen impacto.

Gestión de Vulnerabilidades y Parches

Identificamos y corregimos debilidades en tus sistemas y aplicaciones, aplicando parches de seguridad críticos de forma proactiva.

Backup y Recuperación ante Desastres

Aseguramos la continuidad de tu negocio con copias de seguridad fiables y planes de recuperación bien definidos y probados.

Concienciación y Políticas de Seguridad

Reforzamos tu primera línea de defensa: tus empleados. A través de formación y la implementación de buenas prácticas de seguridad.

Ver opciones de Ciberseguridad

Administración y optimización de Redes e Infraestructura

Una infraestructura de IT (redes, servidores locales) eficaz y bien gestionada es la columna vertebral de tu operativa diaria. Nos encargamos de su gestión y optimización para que funcione siempre a pleno rendimiento.

Gestión de redes LAN/WAN

Aseguramos una conectividad eficiente y segura en tu empresa, optimizando el rendimiento y la disponibilidad de tu red.

Administración de servidores locales

Mantenemos tus servidores locales estables, seguros, actualizados y con el rendimiento adecuado.

Monitorización proactiva del rendimiento

Nos anticipamos a posibles fallos, optimizamos el uso de recursos y detectamos cuellos de botella antes de que impacten a tu negocio.

Mantenimiento preventivo y correctivo

Minimizamos las interrupciones mediante un mantenimiento planificado y respondemos con agilidad ante cualquier incidencia que pueda surgir.

Descubre planes de infraestructura

¿Interesado en mejorar tu IT? Hablemos

1. Contacto inicial

Cuéntanos tus problemas y necesidades actuales. Programaremos una breve charla sin compromiso.

2. Análisis y propuesta

Evaluaremos tu situación actual y te presentaremos una propuesta de servicio personalizada, clara y transparente.

3. Puesta en marcha

Si decides seguir adelante, planificaremos e implementaremos la solución de forma eficiente y coordinada contigo.

4. Soporte y mejora continua

Te acompañamos con un servicio proactivo y buscamos la mejora constante para adaptarnos a tu evolución.

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