Servicios IT para PYMEs:
Soluciones a medida para tu negocio

Mi misión es que tu tecnología sea fiable, segura y un apoyo real para el crecimiento de tu empresa en Salamanca.

Ofrezco una cartera de servicios IT diseñados para cubrir las necesidades tecnológicas de tu empresa. Desde la gestión proactiva de tu infraestructura hasta el soporte técnico especializado, mi objetivo es convertir la informática en una fuente de tranquilidad y eficiencia para tu negocio.


Un enfoque personalizado para cada necesidad

Entiendo que no hay dos pymes iguales. Por eso, mi primer paso es siempre escuchar para comprender tus objetivos y problemas. Así, puedo ofrecerte soluciones que se adapten a tu realidad, mejorando el rendimiento de tu inversión. Ya sea que busques externalizar por completo tu informática o necesites ayuda en un proyecto específico, estoy aquí para ayudarte.


Servicios Gestionados IT:
Tu departamento de informática externalizado

Mis planes de servicios gestionados te ofrecen una cobertura integral y proactiva para tu infraestructura y usuarios, con costes predecibles y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) claros. Me ocupo de tu tecnología para que tú puedas centrarte en tu negocio.

Cobertura Esencial

Estabilidad y Soporte Fundamental

Ideal para: PYMEs que necesitan una base de soporte técnico estable y una monitorización básica para asegurar la operatividad diaria.

Incluye principalmente:

  • Soporte remoto y telefónico ágil
  • Monitorización de estado de sistemas
  • Gestión de seguridad básica
  • Mantenimiento preventivo

Cobertura Avanzada

Proactividad, Seguridad Reforzada y Mejora

Ideal para: PYMEs que buscan minimizar riesgos, mejorar la eficiencia y contar con una gestión IT más completa y anticipativa.

Incluye principalmente:

  • Todo lo de Cobertura Esencial
  • Monitorización proactiva de la red
  • Gestión de parches y actualizaciones
  • Backup gestionado y verificado
  • Soporte presencial programado
  • Ciberseguridad mejorada

Cobertura Premium

Gestión Integral, Estrategia y Continuidad

Ideal para: PYMEs con sistemas críticos que necesitan máxima disponibilidad, seguridad avanzada y un acompañamiento estratégico continuo.

Incluye principalmente:

  • Todo lo de Cobertura Avanzada
  • Soporte prioritario y extendido
  • Gestión integral de infraestructura
  • Ciberseguridad avanzada y respuesta a incidentes
  • Planes de Recuperación ante Desastres
  • Consultoría tecnológica continua

Soporte Técnico Informático:
Eficaz y Cercano

Cuando surge un problema, necesitas una respuesta rápida y eficaz. Actúo como tu punto único de contacto (Service Desk) para resolver todas las incidencias informáticas de tu pyme en Salamanca.

Soporte Remoto y Presencial

Te ofrezco asistencia adaptada a cada situación, ya sea a distancia para una solución rápida o en tus instalaciones cuando la intervención lo requiere.

Resolución de Incidencias

Me enfoco en diagnosticar y solucionar los problemas técnicos de forma ágil para que tu equipo pueda volver a la normalidad lo antes posible.

Gestión Centralizada

Un proceso claro y sencillo para registrar y seguir el estado de todas tus incidencias y solicitudes de servicio.

Tiempos de Respuesta Acordados

Defino Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) por escrito para garantizar la atención profesional que tu negocio merece.


Gestión de Ciberseguridad:
Protección proactiva para tu empresa

En un entorno con amenazas cada vez más sofisticadas, la protección de tus datos y sistemas es vital. Ofrezco un enfoque completo para defender tu negocio en Salamanca, desde la prevención hasta la respuesta.

Monitorización de Seguridad 24/7

Realizo una vigilancia continua para detectar y alertar sobre actividades sospechosas antes de que causen un problema.

Gestión de Vulnerabilidades

Identifico y corrijo debilidades en tus sistemas, aplicando los parches de seguridad necesarios de forma controlada.

Backup y Recuperación de Desastres

Aseguro la continuidad de tu negocio con copias de seguridad fiables y planes de recuperación bien definidos y probados.

Concienciación y Buenas Prácticas

Ayudo a reforzar la primera línea de defensa: tus empleados. A través de formación y la creación de políticas de seguridad sencillas.


Administración de Redes e Infraestructura:
La base de tu operativa diaria

Una infraestructura IT bien gestionada (redes, servidores) es la columna vertebral de tu negocio. Me encargo de su administración y mantenimiento para que funcione siempre con un rendimiento correcto.

Gestión de Redes (LAN/WAN)

Aseguro una conectividad eficiente y segura en tu empresa, revisando el rendimiento y la disponibilidad de la red.

Administración de Servidores

Mantengo tus servidores locales estables, seguros y actualizados para que ofrezcan el rendimiento que tu empresa necesita.

Monitorización del Rendimiento

Me anticipo a posibles fallos y detecto cuellos de botella antes de que afecten a la productividad de tu equipo.

Mantenimiento Preventivo

Minimizo las interrupciones mediante un mantenimiento planificado, alargando la vida útil de tus equipos.


¿Quieres mejorar la informática de tu empresa?
Hablemos

1. Contacto Inicial

Cuéntame tus necesidades actuales. Programaremos una breve charla sin compromiso.

2. Análisis y Propuesta

Evalúo tu situación y te presento una propuesta de servicio personalizada, clara y transparente.

3. Puesta en Marcha

Si decides seguir adelante, planifico e implemento la solución de forma eficiente y coordinada contigo.

4. Soporte y Mejora Continua

Te acompaño con un servicio proactivo y busco la mejora constante para adaptarme a la evolución de tu negocio.